Als u ergens komt, of dat nou een restaurant of een ziekenhuis is, dan wilt u zich welkom voelen. Helaas gebeurt dat lang niet altijd, terwijl gastvrijheid valt of staat met vriendelijk personeel en een goede eerste indruk. Tijdens de Dag van de Gastvrijheid kunt u allerlei tips krijgen over hoe u als organisatie het beste kunt zorgen voor een fijne omgeving voor iedereen die uw bedrijf binnenloopt.
De Dag van de Gastvrijheid is een feestelijke bijeenkomst in het Beatrix Theater in Utrecht, waar tientallen sprekers sessies geven over hoe ondernemingen gastvrijer kunnen worden. Uiteraard zijn er ook workshops te volgen over dit onderwerp, met professionals uit de culinaire wereld die vertellen hoe een restaurant gastvrijer kan worden, en communicatieprofessionals die vertellen hoe dat voor commerciële ondernemingen kan.
Met een goede opleiding kun je ver komen in het leven. Toch is dat voor lang niet iedereen een gegeven. Hier in het Westen hebben we te maken met een leenstelsel, maar zelfs dat onzalige plan is nog erg effectief vergeleken met wat er voor mensen uit derdewereldlanden vaak mogelijk is.
Grote multinationals mogen dan wel constant in de belangstelling staan, maar de échte motor van de economie zijn kleine en middelgrote bedrijven. Samen vormen die wereldwijd 90% van het bedrijfsleven, en gemiddeld zijn ze goed voor zo'n 60 tot 70% van de werkgelegenheid en meer dan de helft van het BNP.
De Nationale Secretaressedag is onverminderd één van de meest populaire Dagen van het jaar. Met veel media-aandacht heeft dit evenement een groot gevolg gekregen.
